هيئة مراقبة التامينات و الاحتياط الاجتماعي: مبارة توظيف 3 مناصب في عدة تخصصات

هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي (ACAPS) تعلن عن فتح باب الترشيح لشغل منصب مدير مشروع (Chef de Projet MOE) لعام 2026

بالنسبة لمنصب رئيس مشروع الإشراف على التنفيذ chef de projet اخر اجل 11 شتنبر 2026

في إطار تعزيز هياكلها التنظيمية، تعلن هيئة مراقبة التأمينات والاحتياط الاجتماعي عن فتح باب الترشيح لشغل منصب
مدير مشروع صاحب المشروع المكلف بالإنجاز (Chef de Projet MOE) وذلك بمديرية الموارد والتحول

المهام والمسؤوليات الموكلة للمنصب (Mission):

قيادة المشاريع البرمجية والتطبيقية المعقدة والهيكلية مع الالتزام التام بالتوجهات الاستراتيجية لنظم المعلومات الخاصة بالهيئة (ACAPS)، وذلك بدءاً من مرحلة التأطير التقني وصولاً إلى مرحلة التشغيل الفعلي والاستقرار Operational.

ضمان التوافق التام مع الهندسة المعمارية المستهدفة (Architecture Cible)، والجودة العالية للحلول التقنية، مع التحكم في المخاطر، التكاليف، والآجال المحددة.

القيام بدور المرجع التقني والمنهجي (Référent Technique et Méthodologique) لفريق الإنجاز والتنفيذ (MOE) ولجميع الأطراف والشركاء المعنيين بالمشروع.

I- الأنشطة والمهام الرئيسية للمنصب:

القيادة الشاملة لمشاريع التنفيذ (MOE) المعقدة:

إدارة المشاريع التطبيقية: قيادة وإدارة المشاريع البرمجية ذات الرهانات المهنية أو التكنولوجية العالية.
تحليل الاحتياجات: تحليل التعبيرات عن الاحتياجات المُحالة من طرف صاحب المشروع (MOA)، وتحديث واقتراح سيناريوهات للحلول التقنية المناسبة.
المساهمة في التحديد الاستراتيجي: المشاركة في التأطير الاستراتيجي للمشاريع (الهندسة المعمارية المستهدفة، مسارات التطور، التقديرات الميزانياتية الكبرى، والمخاطر).
المصادقة المعمارية: إقرار واختيار الهندسة المعمارية التطبيقية بما يتوافق مع التنظيم العمراني لنظام المعلومات (SI).
التخطيط والمراقبة: قيادة وإدارة الجداول الزمنية، أعباء العمل، الميزانيات، المخاطر، ومؤشرات الأداء.
إدارة الاجتماعات: إعداد وتنشيط لجان المشاريع واللجان التقنية.
إعداد التقارير: إعداد التقارير الموحدة للرئاسة والمراجع العليا المكلفة بالحكامة والمشاريع.
ضمان الجودة والسلامة: ضمان مطابقة المخرجات والمسلمات للنشرات والمقاييس وسياسات السلامة والأمن الخاصة بالهيئة (ACAPS).
تطوير المرجعيات: المساهمة في تطوير ونشر المرجعيات المعيارية الخاصة بالتطوير والهندسة المعمارية.

القيادة التقنية والإشراف على الإنجازات:

التصميم والهندسة البرمجية: الإشراف على التصميم التفصيلي والمصادقة على الهندسة المعمارية للبرمجيات والخيارات التكنولوجية.
إدارة الفرق: تأطير وتوجيه فرق التطوير البرمجي والمزودين الخارجيين (الخدمات والموردين).
تطبيق ممارسات DevSecOps: تحديد وتطبيق أفضل الممارسات المعتمدة في نظام DevSecOps CI/CD (مثل GitOps، التثبت، والتدرج بين بيئات التطوير DEV، الاختبار TEST، ما قبل الإنتاج PREPROD، والإنتاج الفعلي PROD).
الصيانة التشغيلية: الحفاظ على الجاهزية التشغيلية للأسطول التطبيقي والبرمجي للهيئة، وتحديث وثائقه الفنية باستمرار.
إستراتيجيات الاختبار والأمن: المصادقة على إستراتيجيات التكامل، الاختبارات، الأداء، والأمن المعلوماتي.
إدارة حملات الاختبار: قيادة وتنفيذ حملات الاختبارات المعقدة (التكامل، عدم التراجع، التباين والأحمال، والأمن).
النشر والإطلاق: الإشراف على عمليات الإطلاق الفعلي للخدمة (Mises en production) وخُطط التحول والتحويل الإداري/التقني.
الاستقرار والدعم: ضمان الاستقرار التقني لمرحلة ما بعد الانتشار، وتدبير المعالجة المباشرة للحوادث التقنية الكبرى.
المعالجة والتدقيق: قيادة خطط الإصلاح والمعالجة الناتجة عن عمليات التدقيق التقني والأمني.
ديمومة النظام التطبيقي: ضمان قابلية التطبيقات للصيانة، التطور، والتوثيق المستمر للرصيد التطبيقي للهيئة.

التنسيق العرضي والدور المرجعي:

التنسيق بين الأطراف: ضمان التنسيق بين صاحب المشروع (MOA)، الفرق التقنية، قطاع البيانات (Data)، البنية التحتية (Infrastructure)، وفرق الدعم (Support).
استباق التداخلات: التنبؤ بالارتباطات والاعتمادات المتبادلة بين المشاريع المختلفة وتأثيراتها على الهندسة المعمارية الشاملة.
تقديم الخبرة: تقديم الخبرة التقنية في مراحل ما قبل المشروع وفي مراحل التحكيم واتخاذ القرار.
المواكبة والتوجيه: مواكبة وتأطير (Coaching) مدراء مشاريع التنفيذ من المستوى الأول (MOE Niv 1).
التحسين المستمر: المساهمة في التحسين المستمر لممارسات إدارة المشاريع والهندسة البرمجية.
التوافق المعياري: الحرص على توافق مشاريع نظام المعلومات مع توجهات التنظيم العمراني، الهندسة المعمارية، الأمن المعلوماتي، والمعايير التقنية للهيئة (ACAPS).

II-الشروط المطلوبة:

المستوى الدراسي: حاصل على شهادة باكالوريا + 5 (Bac+5) في نظم المعلومات، الهندسة البرمجية (Génie logiciel)، أو ما يعادلها.
الخبرة المطلوبة: خبرة 3 سنوات على الأقل في منصب مسؤول تقني (Tech Lead)، خبير/مرجع تقني، أو مدير مشروع تنفيذ (Chef de projet MOE).

المهارات التقنية المطلوبة:

الذكاء الاصطناعي: معرفة في مجالات الذكاء الاصطناعي وهندسة الأنظمة متعددة الوكلاء (Architectures multi-agents).
الحوسبة السحابية: معرفة جيدة بالهندسة المعمارية السحابية الأصلية (Cloud Native).
إدارة المجموعات: إتقان إدارة وحوكمة مجموعات كوبرنيتس (Kubernetes clusters).
أطر العمل (Frameworks): إتقان وتطوير تام لأطر العمل التالية: Spring, Angular, Django.

III- الكفاءات والمهارات المطلوبة:

المبادرة: إظهار روح المبادرة والابتكار الذاتي.
الابتكار: التمتع بذهنية إبداعية ورغبة مستمرة في التطوير.
التنظيم والتخطيط: القدرة العالية على ترتيب الأولويات وتخطيط أوراق العمل.
استباق المشاكل: القدرة على التنبؤ بالمعيقات وإدارة المخاطر والحلول المسبقة.

رابط التقديم:

للترشيح والتقديم للمنصب: يتم تقديم الطلبات رفع الوثائق المطلوبة حصرياً عبر البوابة الإلكترونية للهيئة:

https://l1nq.com/u96y2m1

https://acaps.ifcarsolutions.ma/jobs

بالنسبة لمنصب 1 مراقب الممارسات التجارية Contrôleur Pratiques Commerciales Confirmé اخر اجل 28غشت لعام 2026

لمهام والمسؤوليات الرئيسية للمنصب (Mission)
تتمثل المهمة المحورية للمنصب في تنفيذ وإجراء عمليات المراقبة على الوثائق والمستندات (sur pièces) وكذا المراقبة الميدانية في عين المكان (sur place) لدى شركات التأمين، بهدف تحليل مدى مطابقة ممارساتها التجارية للقوانين المعمول بها، تحديد الاختلالات والمخالفات، وإعداد التوصيات الكفيلة بحماية حقوق المؤمن لهم.

الأنشطة التفصيلية للمنصب:

إعداد وتحضير التحريات: تجميع وفحص الوثائق الصادرة عن مقاولات التأمين (العقود، الدلائل التجارية، المساطر الداخلية)، وتحديد نقط المراقبة ذات الأولوية وتجهيز أدوات العمل (شبكات التحليل وقوائم التفقد).
إنجاز عمليات المراقبة: المشاركة الفعالة في فحص العقود ودراسة مساطر التواصل، إجراء المقابلات الميدانية مع المسؤولين التشغيليين، والتحقق من شفافية المعاملات والمعلومات المقدمة للمؤمن لهم قبل وبعد التعاقد (واجب النصح، والشفافية في الأسعار).
صياغة التقارير والتوصيات: تحليل النتائج وصياغة مذكرات التركيب وتقارير التفتيش تحت إشراف رئيس المصالح، واقتراح الإجراءات التصحيحية المناسبة للحد من المخالفات.
التطوير والتحسين المستمر: المساهمة في تحيين المنهجيات وأدوات العمل المعتمدة لدى فرقة المراقبة بالهيئة.

البروفايل والشروط المطلوبة

المستوى الدراسي: حاصل على شهادة باكالوريا + 5 (Bac+5) في مجالات: التأمين، القانون، الاقتصاد، التدبير (Gestion)، أو ما يعادلها.
الخبرة المهنية: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في قطاع التأمين أو في القطاع المالي.

المهارات المطلوبة:

إتقان تقنيات المراقبة والافتخاص الميداني وفي الوثائق.
معرفة تامة بالقوانين المنظمة لقطاع التأمين ومدونة التأمينات وحقوق المستهلك.
قدرة عالية على التحليل، التحرير الإداري، والصياغة التقنية للتقارير.

الأنشطة والمهام الرئيسية للمنصب

عداد وتحضير التفتيش والتحريات

جمع الوثائق وفحصها: جمع، دراسة، وتصنيف المستندات والوثائق المسلمة من طرف شركات التأمين (العقود، الدعامات والوسائط التجارية، والمساطر الإدارية الداخلية).
تحديد الأولويات: تحديد نقاط المراقبة ذات الأولوية اعتماداً على النماذج والمنهجيات المعتمدة من طرف رئيس الخدمة.
تجهيز أدوات العمل: إعداد أدوات وآليات المراقبة الضرورية (شبكات التحليل، قوائم التفقد والتحقق، وتداول جداول التتبع).
الدعم اللوجستي: المساهمة في التنظيم اللوجستي والمستندي الخاص بمهمات المراقبة والتفتيش.

2. تنفيذ عمليات المراقبة (Réalisation des contrôles):

المراقبة على الوثائق (Sur pièces): المشاركة الفعالة في فحص ومراجعة العقود، دراسة المساطر، وتقييم الوسائط الترويجية والتواصلية.
المراقبة الميدانية (Sur place): المشاركة في المهمات الميدانية من خلال إجراء المقابلات مع المسؤولين التشغيليين، معاينة الممارسات التجارية فعلياً، وتجميع الدلائل والإثباتات.
التحقق من الشفافية والمعلومات: التأكد من مدى مطابقة وجودة المعلومات المقدمة للمؤمن لهم قبل وبعد التعاقد (واجب النصح والإرشاد، الشفافية في الأسعار، والبنود التعاقدية).
رصد المخالفات: كشف وتحديد الثغرات والانحرافات عن القواعد التنظيمية، والتعاقدية، والأخلاقية (Déontologiques).

3. التحليل والمساهمة في إعداد التقارير (Analyse et contribution aux rapports):

تحليل المعاينات: المساهمة في تحليل نتائج التفتيش وتكييف وطبيعة المخالفات المرصودة.
صياغة التقارير: المشاركة في تحرير المذكرات التركيبية وأجزاء من تقرير المهمة تحت إشراف وتوجيه رئيس الخدمة.
تقديم التوصيات: صياغة الملاحظات واقتراح التدابير والإجراءات التصحيحية بناءً على الاختلالات المسجلة.
رفع الحالات الحساسة: إحالة الحالات الحساسة أو المعقدة التي تتطلب مصادقة أو تحكيماً من السلم الإداري الأعلى.

4. الدعم والتحسين المستمر (Appui et amélioration continue):

تحديث أدوات العمل: المساهمة في تحيين وتطوير المنهجيات، النماذج، وأدوات المراقبة المعتمدة من طرف فرقة التفتيش.
تجميع النتائج والاتجاهات: المشاركة في استثمار وتجميع نتائج المهمات المنجزة لرصد الظواهر والممارسات السلبية المتكررة في القطاع.
تتبع التوصيات: تقديم الدعم لرئيس الخدمة في تتبع مدى تنفيذ شركات التأمين للتوصيات والقرارات التصحيحية الصادرة عن الهيئة.
تبادل الخبرات: مشاركة أفضل الممارسات المعتمدة والمساهمة في التجويد المستمر لأشغال وأساليب المراقبة.

البروفايل والشروط المطلوبة :

المستوى العلمي: حاصل على شهادة باكالوريا + 5 (Bac +5) في تخصصات: التأمين، القانون، الاقتصاد، التدبير (Gestion)، أو ما يعادلها.
الخبرة المهنية: خبرة ميدانية لا تقل عن 3 سنوات في قطاع التأمينات أو القطاع المالي.

الكفاءات والمهارات المطلوبة :

فحص المطابقة: القدرة على فحص وتقييم مدى مطابقة الممارسات مع القوانين والتنظيمات الجاري بها العمل.
المعرفة بالبيئة القانونية: إلمام عميق بالمحيط التنظيمي والتشريعي المؤطر للقطاع المالي والتأميني.
الرقابة والمراقبة: القدرة العالية على تفتيش ومراقبة الفاعلين والفاعلات في القطاع.
التحرير الإداري والتقني: مهارات ممتازة في صياغة التقارير والمذكرات التركيبية بدقة.
تحليل البيانات: إتقان الأدوات الإحصائية وتقنيات تحليل البيانات المالية والتجارية.
المعاينة الميدانية: القدرة على إنجاز وتسيير مهمات التفتيش والتحريات الموضوعاتية في عين المكان (Sur place).
مراقبة شبكات التوزيع: مراقبة وتقييم مدى مطابقة شبكات وقنوات التوزيع للمقاييس المعتمدة.
تأمين التكافل: معرفة تقنية بكيفية مراقبة والإشراف على مقاولات وإعادة التأمين التكافلي (Takaful).

طريقة ورابط التقديم:

رابط التقديم الإلكتروني: تُودع ملفات الترشيح والوثائق حصرياً عبر البوابة الرسمية للتوظيف الخاصة بالهيئة:
https://acaps.ifcarsolutions.ma/jobs

بالنسبة لشغل منصب مكلف بالروابط والعلاقات مع المستفيدين اخر اجل 28غشت لعام 2026

الأنشطة والمهام التفصيلية للمنصب

I- معالجة والإشراف على الشكايات المعقدة :

التكفل بالملفات الحساسة: معالجة الشكايات والملفات ذات الطابع المعقد قانونياً، تقنياً، أو المؤسساتي، بالإضافة إلى الملفات الاعتيادية.
التحقق والتحليل القانوني: التثبت من قبول الملفات ومطابقتها للمساطر، وإنجاز دراسات وتحليلات قانونية عميقة لضمان انسجام مواقف الهيئة.
إعداد الإجابات ودعم الأطر: إعداد وتدقيق مشاريع الإجابات المعللة والواضحة، وتقديم الدعم التقني والمنهجي للمكلفين بالعلاقات مع المستفيدين من المستوى الأول .
رصد الاختلالات والمخاطر: تحديد وتوثيق نقط التنبيه والمخاطر المتكررة والمستجدة في الشكايات.

تتبع وتطوير مساطر المعالجة :

تحيين المساطر: المساهمة في تجويد وتحيين المساطر الداخلية لتدبير الشكايات وطلبات التوضيح والمعلومات.
التحليل الإحصائي: المشاركة في تجميع وتحليل البيانات الإحصائية الناتجة عن معالجة شكايات المواطنين والمستفيدين.
إعداد التقارير: صياغة تقارير تحليلية ومذكرات تركيبة واقتراحات عملية مجهزة للسلم الإداري.

المواكبة والتواصل مع المستفيدين:

المواكبة الشخصية: تقديم مرافقة واستشارات مخصصة للمؤمن لهم، المنخرطين، والأعضاء أثناء معالجة شكاياتهم.
التواصل مع الهيئات: تدبير التواصل والتبادل مع ممثلي مقاولات التأمين وهياكل الاحتياط الاجتماعي في إطار تسوية الملفات.
تمثيل الخدمة: تمثيل القسم عند الحاجة في الاجتماعات الداخلية والخارجية المخصص لموضوع الشكايات وحماية المؤمن لهم.
ترسيخ الشفافية: المساهمة في نشر ثقافة الشفافية والجودة في تقديم الخدمات للعموم.

الشروط المطلوبة:

المستوى العلمي: حاصل على شهادة باكالوريا + 4 أو 5 (Bac +4/5) في تخصصات: الاقتصاد، القانون، أو ما يعادلها.
الخبرة المهنية: خبرة عملية لا تقل عن 3 سنوات في مجالات: إدارة خدمة العملاء والعلاقات مع الزبناء، معالجة الشكايات، المطابقة والتنظيم ، الشؤون القانونية، أو المراقبة والتفتيش داخل قطاع التأمينات أو الاحتياط الاجتماعي.

III- الكفاءات والمهارات المطلوبة :

الدقة والتنظيم: التمتع بالدقة العالية، الجدية، والقدرة على تنظيم إدارة العمل.
إلمام بالمحيط التشريعي: معرفة عميقة بالقوانين والتشريعات المنظمة للقطاع المالي والاجتماعي.
معرفة مهام الهيئة: دراية واسعة بالقوانين المنظمة لقطاع التأمينات ولاحتياط الاجتماعي وللمهن والوظائف التابعة لهيئة (ACAPS).
التحليل والصياغة القانونية: مهارة وحس عالي في تحليل وصياغة النصوص القانونية والتنظيمية والمذكرات الإدارية.

طريقة ورابط التقديم:
آخر أجل للترشيح:28 شتنبر 2026.
رابط التقديم الإلكتروني: تُودع ملفات الترشيح والوثائق المطلوبة حصرياً عبر البوابة الرسمية للتوظيف الخاصة بالهيئة:
https://acaps.ifcarsolutions.ma/jobs

من ادارة توظيف ماروك نتمنى التوفيق للجميع

تعديل المقال

توظيف MAROC

مبارة توظيف 3 مناصب في عدة تخصصات بهئة مراقبة التامينات و الاحتياط الاجتماعي. اخر اجل هو 28غشت و 11 شتنبر